Царское село!!! Аква зона одна из лучших в городе. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Шум от вентиляции мешаетспать.

Good Очень красивый новый отель Ужасеый сервис в ресторане. Блюда ожидали часа по полтора, и они были холодные. Персонал нелюбезный,.... Читать дальше Очень красивый новый отель Ужасеый сервис в ресторане. Блюда ожидали часа по полтора, и они были холодные. Персонал нелюбезный,. Один человек застрял в лифте, персонал ходил и посмеивался.
В общем, ужасное управление красивым отелем Свернуть

Роскошно Конечно прекрасный отель, органично сочетающий дворцовый стиль с современными мотивами. Номерной фонд, спа, питание- все очень достойно. С удовольствием... Читать дальше Конечно прекрасный отель, органично сочетающий дворцовый стиль с современными мотивами. Номерной фонд, спа, питание- все очень достойно. С удовольствием вернемся еще! Не то чтобы минусы, недочеты на которые администрация может обратит внимание. Зубные наборы в номере были, но пасту добыть из тюбика было не возможно (т.е. положили использованные), хорошо случайно была своя з/паста, как-то не солидно для пятерки. У нас были с собой фрукты,хотели положить в холодильник, но он оказался закрыт на ключ, т.к мы сказали что мини баром пользоваться не будем. Обратились на ресепшен, часа через 2 пришла девушка (причем зашла, не постучавшись,даже), забрала содержимое холодильника и только тогда открыла его. Мелочь конечно,но я первый раз такое увидела, хотя ездим достаточно много, если холодильник заявлен в номере бесплатно, он не должен быть закрыт на ключ. Свернуть

Very good Великолепное спа и бассейн, номера красиво обставлены В стандартных номерах нет окна на улицу, окно выходит во "двор", который... Читать дальше Великолепное спа и бассейн, номера красиво обставлены В стандартных номерах нет окна на улицу, окно выходит во "двор", который под стеклянной крышей. В номере ели работал кондиционер (ночью температура была 26, при установке на 18 и максимальном обдуве), получается прохладу получить неоткуда. Исправить это работники гостиницы не смогли. Номер 521 Свернуть

Exceptional Отличная спа зона, красивый холл, ванная полностью экипирована всевозможными принадлежностями. Хорошо оборудована медиа в номере, есть даже Apple TV.... Читать дальше Отличная спа зона, красивый холл, ванная полностью экипирована всевозможными принадлежностями. Хорошо оборудована медиа в номере, есть даже Apple TV. Долгое ожидание подачи в ресторане. Свернуть

Достойный отель в Царском Селе Отличный отель, хорошие номера, все очень чисто и красиво. Ухоженная территория.
К сожалению вход в бассейн был только до... Читать дальше Отличный отель, хорошие номера, все очень чисто и красиво. Ухоженная территория.
К сожалению вход в бассейн был только до 19 часов..
Очень не удобно.. Свернуть

Exceptional Новый, ОЧЕНЬ качественный отель . Уровень 5 звёзд без всяких сомнений. После карантина немного нерасторопные официанты в ресторане, но... Читать дальше Новый, ОЧЕНЬ качественный отель . Уровень 5 звёзд без всяких сомнений. После карантина немного нерасторопные официанты в ресторане, но ничего критичного Свернуть

Все очень продуманно. Только доработать спальные места. Все великолепно, только спать на дополнительном месте было не возможно( просто жесткая фанера:() не Жесткие подушки, не возможно было... Читать дальше Все великолепно, только спать на дополнительном месте было не возможно( просто жесткая фанера:() не Жесткие подушки, не возможно было спать на дополнительном месте. Свернуть

Exceptional Все очень понравилось! Качество сервиса на высшем уровне, огромная редкость для отелей в России! Выражаю благодарность за прекрасно проведённое... Читать дальше Все очень понравилось! Качество сервиса на высшем уровне, огромная редкость для отелей в России! Выражаю благодарность за прекрасно проведённое время! Небольшая путаница и неорганизованность при оказании спа-услуг, но это если совсем придираться (Тем более, можно сделать скину на непростой период). К тому же, этот маленький недостаток полностью нивелируется приветливостью и отзывчивостью персонала Свернуть

Отличное место! Очень красивый интерьер, чистые комфортные номера! Прекрасный spa комплекс, рядом все парки. В ресторане очень долго обслуживают и сама... Читать дальше Очень красивый интерьер, чистые комфортные номера! Прекрасный spa комплекс, рядом все парки. В ресторане очень долго обслуживают и сама еда на 3-ку. Возможно не повезло (
Телевизор так и не заработал)
Платная парковка Свернуть

Superb Наличие бассейна, каждое утро с ребеном начинали с него, вода комфортная. На мой вкус кровать жестковата.
Заезжали вместе с... Читать дальше Наличие бассейна, каждое утро с ребеном начинали с него, вода комфортная. На мой вкус кровать жестковата.
Заезжали вместе с друзьями, заказывали одинаковую категорию номера, но по факту номера оказались разные, у нас меньше по площади комната, в ванной комнате не было ванны (только душ), пол не подогревался. Свернуть

Выходные в Пушкине с ребёнком Отличный интерьер , все чисто , хорошее месторасположение
Еда в ресторане невкусная , очень плохая звукоизоляция, вечером было сложно... Читать дальше Отличный интерьер , все чисто , хорошее месторасположение
Еда в ресторане невкусная , очень плохая звукоизоляция, вечером было сложно уснуть от сильного шума из соседних номеров или с ресторана с улицы. Свернуть

Красивый, камерный отель Понравилось всё) приветливый и отзывчивый персонал (Наталья, Даша) ; отель красивый и чистый; бассейн прекрасный , сауна.. -

Exceptional Всё очень понравилось. Очень хороший 5* отель за относительно небольшие деньги. Очень понравился спа Нет такого, чтобы что то... Читать дальше Всё очень понравилось. Очень хороший 5* отель за относительно небольшие деньги. Очень понравился спа Нет такого, чтобы что то не понравилось. Свернуть

Великолепный отель Понравилось абсолютно все.
Отель новый. Расположение - в самый раз. Машину бросил, и пешком куда хочешь. Овсяная кашка на... Читать дальше Понравилось абсолютно все.
Отель новый. Расположение - в самый раз. Машину бросил, и пешком куда хочешь. Овсяная кашка на завтрак - прекрасна!:) В ванной комнате с зеркала я бы снял брендирование, тк оно мешает смотреть. Я и так знаю в каком отеле я живу:) в ванной, на зеркале, мешая смотреться - это лишнее. Свернуть

Отдых по-царски 🙃 Роскошный интерьер в номере, новая мебель и ремонт, в номере есть и ванная и душевая кабина, шикарный спа комплекс... Читать дальше Роскошный интерьер в номере, новая мебель и ремонт, в номере есть и ванная и душевая кабина, шикарный спа комплекс (один из лучших который мы с мужем посещали), очень любезный персонал, разнообразный вкусный завтрак Нужно починить кран у ванной Свернуть

В отеле мы провели 3 ночи - получился маленький отпуск, потому, что атмосфера в отеле шикарная. Отель чудесный, расположен в тихом зеленом месте. До Екатерининского дворца минут 10 пешком. Район тихий. Особенное впечатление произвел СПА... Читать дальше Отель чудесный, расположен в тихом зеленом месте. До Екатерининского дворца минут 10 пешком. Район тихий. Особенное впечатление произвел СПА - новый, чистый, ухоженный. Персонал очень вежливый и выполняют все просьбы быстро. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам все понравилось. Уверена, что еще вернусь сюда и не раз. Свернуть

Прекрасный отель Приветливый персонал; отличная СПА зона (работает всё, только процедуры пока недоступны) Не было такого

Exceptional Чисто номера, отличное расположение отеля, вкусный сытный завтрак Замечаний нет

Отличный отель Отличные номера, шикарная ванная, вкусный разнообразный завтрак системы «шведский стол», к сожалению СПА было закрыто, но нам вручили приглашение... Читать дальше Отличные номера, шикарная ванная, вкусный разнообразный завтрак системы «шведский стол», к сожалению СПА было закрыто, но нам вручили приглашение на бесплатное посещение СПА в любой день после открытия. Кровать при росте 185 см была коротка, ступни свисали с кровати на прикроватную софу. Подушки также показались не самыми удачными - на утро болела шея. Свернуть

Пять звёзд в Царском Селе Большой уютный номер. Разнообразный завтрак. Очень комфортно. Внимательный и вежливый персонал. Отличный дизайн всего отеля. Не работала спа-зона, выдали... Читать дальше Большой уютный номер. Разнообразный завтрак. Очень комфортно. Внимательный и вежливый персонал. Отличный дизайн всего отеля. Не работала спа-зона, выдали сертификат на посещение до конца года! Шумели в первую ночь непонятно откуда взявшиеся иностранцы. Но после жалобы угомонились. Свернуть

Поездка на выходные. Июль 2020 Отличный отель. По всем характеристикам твёрдые 5 звёзд. Хорошая еда, очень приятный персонал, качественная отделка и интерьер. Отель очень... Читать дальше Отличный отель. По всем характеристикам твёрдые 5 звёзд. Хорошая еда, очень приятный персонал, качественная отделка и интерьер. Отель очень оперативно реагирует на все пожелания.
У супруги был день рождения- отель помог сделать сюрприз и так же сами поздравили. Отдельно хотелось бы это отметить.
В общем отель достойный и обязателен к посещению :) Объективно минусов я не обнаружил. В первую ночь в комнате была достаточно шумная вентиляция, что отразилось на качестве сна. Однако персонал отеля на следующий день заменил комнату, где с этим проблем не было. Свернуть

Superb Все! Место, дизайн отеля, качество материалов, номера, персонал. Во всех смыслах крепкая топовая европейская пятерка. Находится рядом с вокзалом... Читать дальше Все! Место, дизайн отеля, качество материалов, номера, персонал. Во всех смыслах крепкая топовая европейская пятерка. Находится рядом с вокзалом на пересечении 2-х бульваров на тихой улочке. До парка 20 минут ходьбы одним из лучших маршрутов. Кухня в ресторане была средней, завтрак бедноват, но, возможно, на этом сказалась пандемия и сложности работы, связанные с ограничениями. По той же причине был закрыт спа, который, судя по вижу через стеклянную крышу, очень даже хорош. На его посещение при выезде получили сертификат. Свернуть

Шикарный отель Брали номер для молодоженов люкс с джакузи, номер шикарный, декор всего отеля просто бомба, получилось очень много предсвадебных фото)... Читать дальше Брали номер для молодоженов люкс с джакузи, номер шикарный, декор всего отеля просто бомба, получилось очень много предсвадебных фото) когда откроют спа (когда отменят карантин) обязательно снимем номер и оценим спа услуги) Количество воды б/г можно сделать побольше Свернуть

Всё супер, обязательно приедем ещё. Отличный новый отель. Номера красивые и отделаны с большим вкусом. Доброжелательный и компетентный персонал. Очень быстро выполняют все просьбы.... Читать дальше Отличный новый отель. Номера красивые и отделаны с большим вкусом. Доброжелательный и компетентный персонал. Очень быстро выполняют все просьбы. В номере каждый день свежая вода, 6 пакетиков чая и 4 пакетика кофе. Есть чайник. В ванной комнате и ванна, и просторная душевая кабина. Номер светлый и просторный. Завтрак привозили в номер на отдельном столике к выбранному времени, что очень удобно. Превосходная звукоизоляция. В целом, вообще всё было хорошо, единственное на третий день пребывания (14 июня) почему-то была не закончена уборка номера: не принесли чайные пакетики, не заменили пустые баночки в ванной и забрали один халат, но так и не принесли замену. Свернуть

Exceptional Прекрасный новый отель. Очень красивый. Персонал вежливый, воспитанный, с тёплым отношением к гостям. Кровать потрясающая, WiFi нормальный. Качество кофе... Читать дальше Прекрасный новый отель. Очень красивый. Персонал вежливый, воспитанный, с тёплым отношением к гостям. Кровать потрясающая, WiFi нормальный. Качество кофе оставляет желать лучшего. Но это на мой вкус. Свернуть

Superb Чистота,шик и лоск,вкусная еда в ресторане Ресепшн не осведомлён о часах работы спа,произошёл некий казус

Superb Во всем остальном отель отличного уровня! Дело в том, что все номера стандарт не имеют окон :) есть... Читать дальше Во всем остальном отель отличного уровня! Дело в том, что все номера стандарт не имеют окон :) есть окна в холл, соответственно в нашем номере было крайне душно, мастер попытался включить вентеляцию, но в итоге стало не на много лучше. С доплатой мы переместились в нормальный номер с окном, но он оказался в 2 раза меньше стандарта :) и да, кондиционер не работал, он как бы есть, но работает только летом. В общем с номерным фондом, явно какаой-то пробел :) Свернуть

Пушкин. Царь Палас. Всё отлично, персонал вежливый и приветливый, в отеле чисто и комфортно. Хороший завтрак. Не совсем понимаю, почему название отеля... Читать дальше Всё отлично, персонал вежливый и приветливый, в отеле чисто и комфортно. Хороший завтрак. Не совсем понимаю, почему название отеля надо писать на английском языке, на мой взгляд можно дублировать на английском, но главное название должно быть на русском, тем более, что в английском языке нет даже такого слова "царь". Свернуть

Very good Один из лучших виденных отелей в России
Соотношение цены и качества приятно удивляет
Спа выше всяких похвал
Персонал приветливый,... Читать дальше Один из лучших виденных отелей в России
Соотношение цены и качества приятно удивляет
Спа выше всяких похвал
Персонал приветливый, хорошо обучен Звукоизоляция Свернуть